Benvenute mamme sulla strada principale, dice la carta dell'NCT

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Video: Benvenute mamme sulla strada principale, dice la carta dell'NCT

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Anonim

Una nuova carta dell'NCT mira a rendere la strada più accogliente e accogliente per i genitori, offrendo un ambiente più favorevole all'allattamento al seno, al biberon o ai bambini nei seggioloni.

Il primo partner, Starbucks, ha aderito alla nuova NCT Parent Friendly Charter Charter, con un programma di formazione che è stato distribuito ai suoi baristi in tutto il paese. I negozi Starbucks mostreranno il distintivo dei luoghi amici dei NCT tramite un adesivo per vetrine, accanto alla Carta.

La Carta dei genitori di NCT riconosce il lavoro dei partner che si impegnano a garantire che siano "genitori-amici". I partner si impegnano ad offrire:

  • Un caloroso benvenuto per te e la tua famiglia.
  • Un luogo in cui puoi nutrire il tuo bambino o bambino in tutta comodità, sapendo che il personale ti supporterà senza giudizio.
  • Aiuto dal personale se hai bisogno di assistenza; per esempio se hai bisogno di aiuto per trovare posti o trasportare qualcosa.
  • Un approccio aperto e reattivo al tuo feedback.

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La Dott.ssa Sarah McMullen, Responsabile Ricerca e Qualità presso NCT, ha dichiarato: Siamo orgogliosi di lanciare la prima partnership di Parent Friendly Places in High Street con Starbucks, in modo che i genitori con bambini piccoli si sentano benvenuti e supportati quando entrano in un negozio.

Sappiamo dai nostri membri che molti combattono con attenzione indesiderata e commenti sul loro metodo di alimentazione, sia che si tratti di un seno, di una bottiglia o di un seggiolone, quando sono in giro con il loro bambino o il loro bambino. È importante che i genitori si sentano rassicurati che hanno il supporto dello staff e non saranno giudicati. Sappiamo anche che può essere una sfida per gli istituti capire e assistere con i bisogni dei genitori con bambini molto piccoli.

"Riteniamo che questa Carta affronti le sfide che i genitori devono affrontare nella High Street e speriamo che altri dettaglianti seguiranno l'esempio diventando più favorevoli ai genitori".

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Rhys Iley, vice presidente delle operazioni per Starbucks EMEA, ha dichiarato:

Vogliamo che tutti i nostri clienti abbiano una buona esperienza in Starbucks e riconosciamo che i genitori da soli con bambini molto piccoli, a volte per la prima volta, apprezzano un po 'di sostegno.

La nostra collaborazione con NCT e i suoi membri si basa sui nostri attuali principi di assistenza ai clienti e, lavorando con NCT, abbiamo già aggiornato la nostra formazione e migliorato le nostre strutture.

"Speriamo che i genitori dei bambini che visitano i nostri negozi ci facciano sapere, lì e poi, se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la loro esperienza. Diamo il benvenuto al feedback poiché questo è solo l'inizio di una collaborazione in continua evoluzione con NCT e i suoi membri."

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