Se vivi in una grande città, potresti fare centinaia o persino migliaia di prime impressioni ogni giorno, ma solo pochi eletti hanno un'importanza personale e spesso ruotano attorno alla tua carriera. In situazioni come l'incontro con un nuovo cliente, una presentazione importante o un'intervista per il lavoro che hai sempre desiderato, è fondamentale impressionare da subito.
Naturalmente alcune di queste cose si riducono a quello che stai dicendo, ma se non annulli anche altri fattori importanti come il linguaggio del corpo e il tono della voce, c'è una possibilità che ciò che dici venga ignorato, non importa quanto sia grande. Come ha detto una volta il comico di cabaret Eddie Izzard, è "il 70% come si guarda, il 20% come si suona e il 10% quello che si dice". Appare assertivo e convincente, e puoi cantare "The Star-Spangled Banner" dall'inizio alla fine senza conoscere le parole.
Per consigli su come fare una buona prima impressione abbiamo parlato con Charlie Walker-Wise, direttore clienti e tutor di RADA in Business, che insegna le competenze che la Royal Academy of the Dramatic Art impartisce a tutti gli aspiranti attori e alle persone che cercano di farlo nel mondo degli affari. Secondo Walker-Wise, ci sono sette aree su cui concentrarsi quando si cerca di fare una grande prima impressione.
1. Lascia il tuo bagaglio alla porta
"Uno degli errori principali che le persone fanno è che non sono realmente consapevoli di ciò che trasportano in uno spazio", afferma Walker-Wise. "Puoi essere molto preso da preoccupazioni come 'è il mio primo giorno, sono davvero nervoso' o 'questo è un nuovo cliente, è davvero grande', che porti come bagaglio nella stanza. È solo quando sei nella stanza che cerchi e vedi le persone e lo spazio con cui stai interagendo.
"Devi averlo fatto preoccupandoti in anticipo. Ciò richiede di fermarsi - letteralmente, fisicamente - prima di attraversare la porta e chiedere "chi voglio essere?" E "come voglio interagire con questo spazio?"
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2. Porta via il riflettore da te
"Non riguarda te. Potrebbe sembrare ridicolo per un colloquio di lavoro, ma in realtà se puoi concentrarti sulle altre persone con le quali stai interagendo, ciò di cui hanno bisogno diventa più chiaro per te ", afferma Walker-Wise.
Se stai consegnando una presentazione, in un modo strano, sei la persona meno importante nella stanza. Ciò che è veramente importante è che altre persone ricevano il messaggio. Se ti ricordi che sei al loro servizio, togli la pressione e ti sentirai meglio.
"Quando lavoriamo con gli attori, insegniamo che recitare bene non riguarda te: si tratta di cercare di influenzare le persone con cui sei sul palco. In qualsiasi conversazione, stai cercando di far capire agli altri il tuo punto di vista."
3. Tieni gli occhi aperti
"È incredibile quanto spesso le persone entrino con gli occhi parzialmente o addirittura completamente chiusi - in realtà non assorbono le informazioni a loro disposizione", afferma Walker-Wise.
Assicurati di poter vedere lo spazio che stai inserendo. Questo ti rende anche disponibile ad altre persone. Quello che vedono è qualcuno che entra in una stanza o che si avvicina a un proiettore che sembra essere curioso di sapere cosa sta succedendo nella stanza perché, letteralmente, possono vedere gli occhi di quella persona.
"Se sei sempre consapevole del fatto che devi essere disponibile per queste persone, tendi a concentrarti su di loro - letteralmente guardale di più. Riesco a individuare una buona relazione tra due persone, perché stanno scambiando sguardi - mi dice qualcosa sulla dinamica della stanza."
4. Respira dalla pancia
"Il modo in cui usi la tua postura è importante", afferma Walker-Wise. "Respira in basso nella pancia, che dà l'impressione di credibilità, autorità e gravità.
Quando sei in preda al panico e stressato il respiro si alza più in alto nel petto e diventa corto. Faccio un esercizio in cui inizio a respirare dal mio petto mentre sto parlando con le persone e posso vederle diventare visibilmente scomode immediatamente. Chiedo cosa è cambiato in me e dicono che sembro ansioso. Chiedo come li fa sentire e dicono che non si sentono a proprio agio - trattengono il respiro. Non appena cambio il respiro, le altre persone reagiscono allo stesso modo. Se appaio stressato, sottolinea le persone con cui sto parlando.
"Il modo in cui impari a superare ciò è attraverso la pratica. Inizia cercando di notare quando il tuo respiro si accorcia. È quando qualcuno ti abbaia al lavoro o ti sbatte sul treno? Cosa devi fare per alleviare che non sta inspirando, sta espirando. Rilascia questo respiro per essere capace di riprendere fiato, nuova energia ed eliminare la tensione che si è insinuata."
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5. Varia il tuo tono di voce
"Ci sono alcune cose ovvie come non parlare troppo piano o ad alta voce", afferma Walker-Wise. "Ma la cosa di cui le persone non sono così consapevoli è il modo in cui usano tono, tono e ritmo nel loro discorso per mantenere l'orecchio dell'ascoltatore impegnato.
Se parli con una voce molto monotona o entri in schemi di discorso abituali, è molto facile che l'altra persona si spenga.Il cervello pensa di averlo sentito prima, anche se il contenuto è diverso.
"Hai una responsabilità verso le persone con le quali stai comunicando per variare tono, tono e ritmo in modo da poter" sorprendere "le loro orecchie mentre ascoltano. Possiamo farlo tutti - parliamo in modo molto diverso quando avvertiamo qualcuno che esce davanti a una macchina da quando un bambino ci porta una foto che hanno disegnato - ma nel contesto professionale può essere facile dimenticare di dare energia alle idee che sei comunicare.
Una cosa da iniziare è allenare le orecchie. Inizia ad ascoltare. Ascolta i newsreader, che usano una fantastica gamma di toni. Non ha nulla a che fare con l'accento, ha a che fare con la sicurezza di raggiungere il massimo o il minimo in termini di tono per esprimere le idee in modo più chiaro. Ciò mostra all'ascoltatore ciò che è importante.
"L'altra cosa è scoprire dove sono i tuoi limiti di tono. Esercitati a casa alzandoti fisicamente in alto su certe parole, o tendendoti in direzioni diverse, o facendo movimenti improvvisi. Mentre il corpo si muove, anche la parola si muoverà. Ovviamente in un colloquio di lavoro non si raggiunge la sala ma diventa una memoria fisica. La parola è solo movimento, e se vuoi spostare le persone con le tue parole, devi spostare le tue parole ".
6. Rimani a terra
"È molto importante sentire di avere una base stabile sotto di te", afferma Walker-Wise. "Abbiamo un linguaggio positivo intorno a questo - dire che qualcuno è radicato o con i piedi per terra, o che qualcuno ha la gravità, che si riferisce alla gravità.
Si tratta di trovare il giusto equilibrio tra rilassamento e tensione. Se ti senti privo di energia, cedi troppo alla gravità - pensa agli adolescenti sciatti che si accalcano. Se diventi troppo teso, diventi sergente maggiore, con l'energia che si sposta nel petto.
"Le persone spesso hanno le ginocchia bloccate quando sono stressate, il che ti disconnette immediatamente dal pavimento. Altre persone rimbalzano sui loro talloni, il che significa che sei molto disconnessa dal pavimento, con una tensione alta nel corpo. Evita di fare cose come questa e rilascerai quella tensione e raggiungi la gravità ".
7. Avere la sicurezza di porre domande
"Devi essere interessato a loro", dice Walker-Wise. "Questo è davvero importante. Sii presente nel momento. Ascolta ciò che l'altra persona sta dicendo ed essere in grado di rispondere ad esso. Se non sei chiaro riguardo a qualcosa, allora hai la sicurezza di chiedere loro di riformularlo o di non saperlo subito, ma otterrai la risposta.
"Può essere preoccupante perché non vuoi perdere la faccia, ma può essere molto potente. Essere curioso. Essere pienamente coinvolti fisicamente e vocalmente - questo è davvero importante."
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